Om rollen:

Skandinavisk Kundsupport söker en kundserviceagent som kan hantera svensk- och engelsktalande kunders förfrågningar och problem. Du kommer att vara en del av ett internationellt team och bidra till att leverera förstklassig kundservice.

Ansvarsområden:

• Hantera inkommande kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt.

• Ge support och råd till kunder om företagets produkter och tjänster.

• Följa upp på ärenden för att säkerställa kundnöjdhet.

• Samarbeta med andra teammedlemmar för att lösa kundproblem effektivt.

Kvalifikationer:

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.

• Erfarenhet inom kundservice är en fördel men inte ett krav.

• Förmåga att arbeta självständigt och i team.

Vi erbjuder:

• Konkurrenskraftig ersättning och bonusmöjligheter.

• En internationell och mångkulturell arbetsmiljö.

• Karriärutvecklingsmöjligheter inom företaget.

• Hjälp med flytt till Lissabon och bostadsarrangemang.