Om rollen:

Vi söker en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som talar både svenska och engelska flytande. Du kommer att hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt, samt bidra till att förbättra kundnöjdheten.

Ansvarsområden:

• Besvara kundförfrågningar och lösa problem på ett effektivt sätt.

• Ge tydlig och korrekt information om produkter och tjänster.

• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en smidig kundupplevelse.

• Dokumentera kundinteraktioner och uppdatera systemet med relevant information.

Kvalifikationer:

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete är meriterande.

• God kommunikationsförmåga och problemlösningsförmåga.

• Förmåga att arbeta i ett team och hantera stressiga situationer.

Vi erbjuder:

• Konkurrenskraftig lön och förmåner.

• Möjlighet till karriärutveckling inom företaget.

• En dynamisk och internationell arbetsmiljö.

• Hjälp med flytt till Lissabon och bostadsarrangemang.